【優(yōu)質(zhì)護理服務】用心呵護每一位患者——記呼倫貝爾市第二人民醫(yī)院胸外科護理組
發(fā)布時間：2018-10-31 14:55:18 瀏覽次數(shù)：4115 字號:［
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自開展優(yōu)質(zhì)護理服務專項行動以來，胸外科護理組秉承以病人為中心的服務理念，緊緊圍繞病人需求，更新觀念、拓寬思路，積極主動開展工作。
責任護士從入院到出院主動為患者提供熱情的服務，做好入院宣教以及相關疾病的健康指導，做到現(xiàn)場講解、一對一指導，介紹住院病區(qū)環(huán)境，介紹同室病友相互認識，消除病人陌生感，介紹主管醫(yī)生、護士、科主任及護士長、床單元設施、探視時間、住院費用繳納及查詢方法以及住院期間有關安全知識指導，減輕病人的緊張感和陌生感，增強病人住院期間的配合度，使病人早日融入病區(qū)環(huán)境及病人身份，有利于疾病的康復。
針對各自不同病情的患者，主動與患者及家屬溝通，不回避病人的不適癥狀，耐心向其講解不適癥狀產(chǎn)生的原因，緩解的有效方法，告知術前、術中及術后的各種注意事項及康復方法。如胸科手術，術前需告知戒煙、戒酒2周、禁食12小時、禁飲6小時；注意口腔衛(wèi)生、注意保暖、預防感冒、指導患者練習床上大小便等；術后需嚴密觀察病人病情及生命體征的變化，各種管路引流液的顏色、量及性質(zhì)，為保持呼吸道通暢，對痰液粘稠、不易咳出的患者進行霧化吸入以及機械輔助排痰；協(xié)助患者進行術后康復功能鍛煉及指導，在促進患者健康恢復的基礎上保持患者姿態(tài)的健康。
做好細節(jié)護理，提供感動服務，應做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲，對待患者要有愛心、細心、耐心、責任心。以院為家、以科室為家，工作積極主動。
胸外科是呼倫貝爾市重點學科，護理組被醫(yī)院評優(yōu)秀護理單元，胸外科全體護理人員積極響應醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理專項行動，立足本職、愛崗敬業(yè)，強化專業(yè)技能，提高業(yè)務水平，及時為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護理服務，以讓患者在住院期間保持愉悅的心情、得到最專業(yè)的護理服務為目標而努力!
